Disse vilkårene og betingelsene (heretter kalt ”kunde/kontrakt”) gjelder for kunder av Wican Holding AS (og datterselskaper) som får tjenester levert av oss.

Avtalen gjelder så lenge Kunden har avtale om en eller flere tjenester med Wican Holding AS (og datterselskaper).

Kunden er ansvarlig for alt innhold som legges inn og formidles via tjenestene de benytter fra Wican Holding AS (og datterselskaoer). Alt innhold som publiseres på tjenestene skal være i tråd med gjeldene lovgivning. Dette inkluderer at kunden forplikter seg til ikke å tilgjengeliggjøre eller lagre innhold som er truende eller støtende, forfalske avsendere, sende søppelpost og kjedebrev, spre virus, bryte seg inn i servere eller lagre persondata i strid med gjeldende lovgivning. Eventuelle brudd på dette kan medføre at Wican Holding AS (og datterselskaper) stenger tjenesten øyeblikkelig og hever kontrakten.

Det er kundens plikt å sette seg inni disse vilkårene og betingelsene i henhold til den tjenesten som blir levert.

Vilkårene og betingelsene er å anse som akseptert ved at man betaler faktura i henhold til tjenesten eller ved skriftlig epost bestilling.

– All informasjon om kunden og virksomheten, inkludert planer om framtidige virksomheter, eller andre forhold knyttet til kunden og/eller dens virksomhet behandles sikkert og fortrolig.

– Wican Holding AS (og datterselskaper) er pliktig til å holde informasjon om lansering og annen informasjon som ikke må komme ut etter kundens ønske.

– Kunden plikter å opplyse Wican Holding (og datterselskaper) dersom deler av materialet er særlig konfidensielt.

Egne regler gjelder for hver avdeling

WEBSIDE & HOSTING

Egne avtaler gjelder

– Alle våre domenenavn har bindingstid på 1 år. Uavhengig hvor ofte du får din periodiske faktura fra oss. Vår leverandør på domenenavn og hvor vi bestiller og hoster domenene er: Domeneshop AS

På generell basis så hoster vi webhotell via egne servere (Windows Server 2022 m/Hyper V). Dette er dedikerte servere spesialisert for WordPress. De har bindingstid på 1 år. Dette er avhengig av når faktura er sendt.

– Kunde er pålagt til å ta egne kopier av materialer som legges ut på kundens webside. (Gjelder egne bilder og egen copyright)

– Kunde skal ikke installere noen form for programmer, virus eller andre programmer som kan komprimere server / nettløsninger. Dette kan f.eks være:

– Piratprogram

– Hackerprogram eller arkiver

– Warez websider (piratkopiering)

– Spamming Software

– Bakgrunnskjørende program

– Uliensierte bilder, videoer eller andre uliseniserte programmer.

På generelt basis så eier kunden(e) sitt eget innhold, mens Wican Holding (og datterselskaper) eier koden som er brukt.

WordPress er et CMS system som gir muligheten til at du som vår kunde kan redigere hjemmesiden selv. Dette gjøres via redaktør tilgang til CMS. Ønskes det administratortilgang, gjelder egne regler.

– Wican Holding AS (og datterselskaper) er ansvarlig for support mandag til fredag fra klokken 09.00 til 16.00 ved unntak av helligdager.

– Alt av support skal sendes skriftlig via epost for loggføring. Gjeldet det hasteoppdrag anbefales det å ringe, men epost for logg skal sendes.

Kunden er selv ansvarlig for egne bilder.

Generelt:

– Ved oppsigelse skal dette forekomme skriftlig på epost.

* Feil eller skrivefeil kan oppstå. Vi gjør vårt beste for at du som kunde og bruker av våre tjenester skal være på den sikre siden.